3. Presenta la petición

Ten en cuenta las siguientes recomendaciones cuando vayas a presentar tu PQRSD. Así, evitarás reprocesos y demoras en la respuesta a tu solicitud.

1. Incluye dentro de la petición todos los datos del solicitante (nombres, apellidos, documento de identidad y dirección de correspondencia o dirección de correo electrónico).

2. Escribe de manera clara y concreta el objetivo de tu petición, es decir, manifiesta lo que buscas o pretendes con la solicitud. Esto evitará errores de interpretación por parte de los servidores públicos.

3.  Escribe razones legales que fundamentan tu petición y si tienes pruebas que permitan reconocer el derecho que buscas en tu petición, debes anexarlas.

4. Firma tu solicitud, únicamente, si es escrita.

Recuerda que, de acuerdo con las políticas de protección de datos personales, cuando el funcionario tome tus datos deberá darte a conocer el documento de confidencialidad (debe estar publicado en un lugar visible), que garantiza que la información que suministraste, no se le dará ningún tratamiento diferente.