6. Recibe la respuesta de la entidad
En esta etapa, la entidad te notifica la respuesta negativa o positiva a tu solicitud. La respuesta depende de la información que suministraste en el momento de radicar la petición y puede ser notificada personalmente, mediante correo certificado o a través de correo electrónico.
Respuesta positiva: si la respuesta por parte de la entidad es positiva, se cierra el ciclo del procedimiento interno del derecho de petición en la entidad y se procede a su archivo.
Respuesta negativa: dependiendo del trámite o servicio que solicitaste, podrías agotar los recursos de ley que tienes a tu favor para hacer valer tu derecho o acudir a otros mecanismos para su reconocimiento.
Recuerda: las decisiones tomadas por las entidades deben estar ajustadas a la ley, por lo que, sea o no reconocido un derecho o servicio, la respuesta por parte de la entidad debe estar debidamente sustentada.
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