6. Recibe la respuesta de la entidad

En esta etapa, la entidad te notifica la respuesta negativa o positiva a tu solicitud. La respuesta depende de la información que suministraste en el momento de radicar la petición y puede ser notificada personalmente, mediante correo certificado o a través de correo electrónico.

Respuesta positiva: si la respuesta por parte de la entidad es positiva, se cierra el ciclo del procedimiento interno del derecho de petición en la entidad y se procede a su archivo.

Respuesta negativa: dependiendo del trámite o servicio que solicitaste, podrías agotar los recursos de ley que tienes a tu favor para hacer valer tu derecho o acudir a otros mecanismos para su reconocimiento.

Recuerda: las decisiones tomadas por las entidades deben estar ajustadas a la ley, por lo que, sea o no reconocido un derecho o servicio, la respuesta por parte de la entidad debe estar debidamente sustentada.